促销活动总结

促销活动总结(合集15篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的促销活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了必须的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热烈，完全到达了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，到达了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了必须的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改善。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们期望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下：

一、盘点xx节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下，年度x月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前x—x天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的x—x月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

C、卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。

堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。

E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商 ……此处隐藏20433个字……送促销周报表、促销月报表和每月要货计划，各类促销数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的促销情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的促销情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的促销工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事促销工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元促销任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展促销渠道

xx市场的促销渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行促销的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的促销情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好促销工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展促销网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

按照中心领导指示,为了推进公司传媒广告收入和扩大116114VIP俱乐部、116114团购热线的群众影响力，也为了共同庆祝”5.17世界电信日”的到来,传媒中心营销一、二小组团结协作，于20xx年5月17日上午9:00-10:40期间，针对凡经过中心大门口的沈城的出租车司机，向他们宣传并建议收听“联通114”直播节目同时，还可获得116114VIP优惠券一本、《导航沈阳》DM杂志一本、由合作商家提供的380ml天然水两瓶，并且凡留下车牌号码、联系方式的出租车司机，可以参加每期节目的幸运抽奖。据活动结束后的记录统计，在节目播出的半个小时期间，先后共有96辆出租车参与了本次活动的互动，共送出约200瓶天然水;节目完毕后，部分116114VIP优惠券和《导航沈阳》杂志面对行人及开车经过的自驾车司机开展发行，迎来了活动现场的群众和司机们，关于联通业务的咨询和赞誉。具体活动总结如下:

1、 利用直播节目“联通114”与合作商家的互动宣传来推进传媒业务中心广告收入及116114VIP、116114团购热线的营销工作。凡参与节目互动的合作商家必须经过中心相关领导的审批，签

署3000元传媒广告协议后，才可与“联通114”直播节目互动宣传并在“联通114”直播节目的“心跳时刻”栏目里，推出116114团购热线专享的优惠政策。本期直播节目参与互动的商家共两家，分别是联想移动沈阳办事处、农夫山泉股份有限公司沈阳办事处。其中，联想移动沈阳办事处在节目的“智慧达人”栏目里，提供了三部手机作为回馈答对题目的热心听众的奖品;农夫山泉股份有限公司沈阳办事处提供了天然水10箱。活动结束后，将其中三箱作为回馈有联系方式记录的12位幸运的出租车司机，初步预算是按每位出租车司机奖励农夫山泉天然水5瓶。

2、 严格的活动协议流程确保了本次活动的顺利进行。

(1) 本次活动已完毕的过程:

5月12日 初步策划;

5月12日 与商家几次沟通;

5月13日 等待商家意见反馈;

5月14日 商家同意并签署传媒广告协议的同时同意提供活动奖品;

5月16日 商家提供的奖品抵达中心，我方核实数量后由专人签收奖品

5月17日 商家主管人员亲临活动现场并拍下活动图片备档。

(2) 本次活动待完毕的过程:

预定于5月18日-22日期间为“智慧达人”栏目里获得三部手机的中奖听众发奖日期。为确保本次活动发奖的公证与公平，由两名专人负责发奖，领奖人必须本人持身份证原件到楼下收发室领奖;

预定于5月24日，即下次直播节目播出当天，为12位幸运出租车司机领奖日，我方以电话通知的形式告知中奖的出租车司机需驾驶与我方登记车牌号码一致的出租车前来领奖。

3、 宣传对象的目标锁定，真正实现了目标群体的广而告之。

运用“借力而行”的方法，寻找一个可以将消息及时、准确地传播出去的良好途径，于是营销二组最终决定借助出租车行业的“总台号召力”，将《导航沈阳》杂志、116114VIP、116114团购热线、116114电话导航等各项贴近百姓生活的服务功能广而传播，同时有效地借助“联通114”电台直播节目的媒体平台，达到既快速又实惠的广而告之的立体宣传效果，继而吸引更多的商家参与到活动中来，实现传媒广告收入的提高和116114知名度与美誉度的三个提高。

4、 合作商家的主管人员亲临现场，对与本次活动的效果非常满意，当即表示愿意长期合作。

联想移动沈阳办事处的主管人员和农夫山泉股份有限公司沈阳办事处的主管人员，分别在5月17日上午准时来到了活动现场，亲眼目睹了我方的工作人员热情、耐心地为前来参与活动的出租车司机师傅们宣讲直播节目的频段、播出时间、活动内容……亲眼目睹了非常有礼貌的联通员工们为出租车司机发送优惠券、杂志和天然水……，在直播节目的播出同时，就有很多听众拨打116114转5号键询问联想手机相关的问题……;当商家得知传媒中心的主管领导都来到了活动现场，为活动监督、加油，农夫山泉的周经理连连给本次活动提出了联通管理人员好、联通工作人员素质好、联通活动策划的好、联通业务受众好、联通活动秩序好的“5个好”印象。“5个好”印象从一个侧面反映出一个重要的问题，只有宣传手段的不断创新才能得到商家对联通广告平台“给予肯定”的延续。

5、 为了体现和延续本次活动在对标团队间的优越性和避免对标团队的校仿操作，由此建议中心提前作好下一步的互动营销方案布署。