五型班组工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的五型班组工作总结,欢迎阅读与收藏。
班组是企业的细胞,是企业的基础单位,企业的各项运营生产工作最终都要经过班组去落实,班组管理水平高低、班组人员素质如何,直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。20xx年我们全面加强了班组建设工作,具体开展如下:
一、建立班组例会制度
经过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。经过例会确定工作重点和及时总结工作,使班组不断提高。
二、规范班组记录,加强基础管理
我们对班组记录进行了规范,确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等,对各部分的记录资料都提出了规范和标准,要求有专人负责记录整理。
三、建立班组学习培训制度
建立了“周一学习制”,确定每周一为学习日,组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习,并对工作中遇到的各种问题进行剖析,在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上,实行职责考核制,使班组建设事事有人管、人人有事做,调动职工参与的进取性,提高班组建设的水平。
五、建立班组个人档案
班组内经过考核的形式,考察记录班组成员的业务情景、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献,为平优和选拔骨干创造条件。
六、注重创新文化在班组的落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路,利用团体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括:“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司20xx年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”,营造家的温馨,让大家工作生活在班组有家的感觉,上半年全班共同参与重新布置了办公室,使班组充满生机活力,彻底改变死气沉沉的局面,激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足,对搞好班组建设的途径与方法进行进取的探讨和思考,把我们班组打造成为“一流”班组,使企业的基础得到巩固和提高,最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。
自开展“创建‘五型五好’班组”活动以来,在班长宋海良的带领下,全班8余名班组成员围绕活动的主题,以创建“五型班组”为基础,全方位,深层次,多角度开展各项工作,为实现五型班组的目标做出不懈努力。
一、创建活动以来的变化
创建“五型”班组建设激发了质量检验班组员工的活力,产生了良好的管理效应。一是形成浓厚的学习氛围,人人积极主动参加学习和岗位培训活动,努力提升自身技能和素质。二是安全作业,人人头上紧悬安全意识,实现了无大小人身、设备事故。三是清洁管理,班组现场管理规范,实现文明清洁上班、作业,做到现场物放有序、整洁。四是修旧利废、注重节约的意识的形成,如对已损坏电筒、书架等办公用品维修循环利用。五是建立和谐班组大家庭,质量检验班组就是一个大家庭,人人合适其责,做好本职工作的同时,班组成员相处融洽。六是检验任务完成良好,保证了机组正常装配与发货需求。
二、主要做法
自创建活动开展以来,质量检验班组按照公司的创建要求,积极行动,努力打造“五型班组”。
(一)加强学习,不断提高员工技能、素质。
首先做好“学习型”理念的宣传工作,让员工提高对学习的`认识,养成自觉学习的习惯。其次,建立健全检验制度,让员工在工作中有做到有章可依,按流程做事,在工作中学习,在学习中提升自我。
(二)牢固树立安全理念
一是要求每个员工利用工作鲜于时间,认真学习各项安全规章制度,并从中吸取经验教。二是实现班长与组员,组员与组员相互监督制,确保无安全违章行为发生。
(三)提升环保,构建清洁管理班组
一是做好组内员工环保宣传。环境保护,人人有责,通过环保知识宣传,提升员工环保意识。二是为创造了优美舒适的工作环境,明确了办公室内严禁吸烟,要求每天对办公区域进行清扫,创造干净舒适的办公环境。
(四)树立节约理念
节约是中华民族的传统美德,树立节约观念。倡议节约每一张纸,每一度电,每一滴水。比如废旧打印纸的重复利用,杜绝
长明灯、不关电脑的现象,学习电脑省电技巧,杜绝长流水等现象。从身边的每一件小事做起,不浪费资源。
(五)、创建和谐型班组
建立和谐班组大家庭,质量检验班组就是一个大家庭,人人合适其责,做好本职工作的同时,做到尊重人、理解人、关心人、帮助人,班组团队精神较强。班组员工积极参加公司工会组织的各类文体活动,如三人篮球比赛获得二等奖等。通过近一段时间的努力学习、安全、清洁、和谐、节约不仅仅是我们班组建设的目标和方向,更映射到我们的日常生活,如果将这“五型”的内容拓展延伸,那么,无论工作,学习,还是生活,成功都会毫不吝啬的向我们走来,而我们也将为公司更好的发展贡献自己的力量。
20xx年,辅助设备维修班认真贯彻落实公司关于基层建设和创建“五型班组”的实施意见,结合本班特点,以安全型、节约型、学习型、和谐型、技能型班组为目标,推进标准化班组建设,取得了较好的成效。
一、学习型方面
班组各岗位员工始终坚持学习本职岗位,干好本职岗位工作,炼就过硬的岗位技能。把学习实践活动的重心倾向于工作实际,年轻的新员工在加强学习的同时,更努力钻研业务知识,把操作规程上的理论知识转变为工作实践,师带徒一帮一使新员工能很快地独立上岗,独立操作。在工作中,我们采取员工培训、岗位练兵等多种形式,提高员工队伍整体素质,创建学习型班组。一是抓思想教育,深入开展学习精神、延安精神及神华优良传统和作风的再学习、再教育,弘扬奉献精神,使之成为企业文化的核心和灵魂,成为员工共同的思想道德规范和自觉行为。二是抓新技术等的专题培训和适应性训练,提高了各个员工的技术水平和工作效率。三是抓对新员工的传帮带,持续开展“一帮一”活动,提高了新员工技术水平和技能素质。五是针对各自岗位的岗位职责,鼓励员工在实践中学习,不断提升个人能力,为今后的发展奠定了基础,创造了条件。通过开展五型班组建设,培养了班组员工热爱本职工作、喜欢本职工作、乐意为同事、为企业吃苦的精神状态。增强了班组的凝聚力和向心力。班组员工之间互相尊重、互相理解、互相关心,形成了班组良好的团队精神。
二、安全型方面
1认真组织班组员工学习公司的各项安全管理规定,将安全管理,安全工作规范化、制度化。 2坚持每周对关键现场进行一次安全巡检。 3根据中心制定的安全学习月计划,做好每周一次的安全学习记录,同时做好会议记录,从而达到及时准确的将会议精神传达给员工,及时更换不合格的消防器材并上报,达到“本质安全化”要求。 4将安全宣传警语、标识挂于墙上,杜绝麻痹大意思想,在实际工作中,努力做到上下一心,团结一致。把安全预防工作落到实处,熟记领会“反违章禁令”。 5及时准确的填写记录,形成制度化,做到人人监督,各负其责。 6坚持重大隐患排查和治理,全员参与危害因素和危险源的识别,做好安全应急预案,做到安全应急预案的演练有计划、有记录、有总结。及时消除事故隐患,在排查中不留死角,发现问题我们就地整改,通过学习分析工作中存在的问题,找到消除或降低安全风险的途径与措施。
三、技能型
在培训学习期间,本班从调动员工学习积极性和提高员工综合素质两方面入手,在班组中推行“天天半小时培训法”,将生产知识量化分解,使学习内容与生产实际灵活地结合在一起,强化员工实际知识掌握能力,有效提高学习效率,使员工间形成“互帮互学”的良性学习环境;有针对性地开展技能教育工作,解决个人实际工作的瓶颈问题,使员工培训更具主动性和操作性。本班部分员工参加岗位技能考核高级鉴定考试,参加中心的本案知识考试,取得了优秀的成绩,为车间、为班组挣得了荣誉。
四、节约型
1、鼓励提倡打印废纸张的回收利用。日常工作中培养员工勤俭节约的良好工作习惯,倡议节约每一张纸,一度电,一滴水。
2、坚决杜绝现场长流水、长明灯等浪费现象
3、坚持修旧利废,对于工作中的设备、器材、原材料等避免盲目报废或丢弃,坚持维修和再利用,从实际工作中做到节约。
4、严格控制材料领用发放,坚持按需按量使用,取得了非常明显的节约效果。
五、和谐型
1、班组坚持民主管理制度,重大决策集体商讨,每位员工能在工作中严格执行各项规章制度,班组能做到赏罚分明,员工信服。
2、班组成员之间能做好协调工作,做到安全,技能,节约,学习各方面全面协调发展。每位员工能在工作中相互帮助,相互体谅,重视班组集体利益,班组团队合作精神明显加强。团队中形成了敬业爱岗,乐于奉献的良好氛围。
3、坚持定期开展班组工作会,了解员工工作情况,让员工及时了解并学习上级下达的各项精神。班组成员在阅读的同时认同公司企业文化,并在实际工作中践行企业文化。
4、班组长安排每日工作能协调有序,统筹兼顾,团结员工一道工作,班组工作氛围良好。班组积极组织员工参加文体活动,员工满意。
六、20xx年工作反思及20xx年工作打算
1、班组员工对学习型班组建设的意义还需要更深入的理解,不能只能停留在形式上,对于中心组织的学习活动,有时参与程度不够高,存在应付考核的现象,“人人参与,人人学习”的氛围不强烈。
2、班组安全文化气息不够浓厚,员工劳动纪律需要加强,安全活动缺乏丰富的内容,全员参与危害识别和风险评估程度有待提高。
3、全员参与技能比赛的意识有待加强。
4、班组成本控制还不够完善,需要在日常控制方面加大管理制度。创新型节约活动实施情况不够理想。
5、班组建设需要完善,明确各项管理标准,严细考核制度,做到有据可查,有理可依,严格兑现奖惩,形成动态考核,把班组管理的压力层层传递,让员工变被动为主动。加强民主评议工作和批评与自我批评活动,暴露出问题,从而提高管理水平。
20xx年五型班组建设工作即将接近尾声,这一年中五型班组建设工作取得了一定的成绩,但五型班组建设工作是一项长期的工作,需要不断坚持,不断完善各项管理制度,任重道远。展望20xx年,新的五型班组建设工作即将展开,我们将坚持全员学习,不断提高员工各项工作技能,以提高工作效率,节能降耗,提高质量效益,提高全员团队合作意识为目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的协调提升。我们有决心,有信心,有恒心在明年创建五型班组工作中,各项管理水平再上一个新台阶!
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